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CRM Fundamentals for Higher Education Rel 9.1

Catégorie: Formation  Peoplesoft
Format: Formation en classe avec formateur
Autres formats:
 
 

This course provides information for setting up CRM for Higher Education components as well as learning about the key integration points. Specifically, Students will learn how to enable the system, configure the CRM and Campus Solutions databases for communication, set up and work with Enterprise Integration Points (EIPs), configure the Search/Match utility and the 360-Degree Constituent View, and test the integration to ensure that everything is functioning correctly.

Learn To:
  • Setup the CRM for Higher Education Components
  • Work with the 360-Degree View
  • Work with EIPs
  • Test the integration
 
Oracle Certified Training Course   Oracle Training Savings
 

Compétences acquises
 

  • Working with the 360-Degree View

  • Getting started with CRM for Higher Education

  • Setting up the CRM for Higher Education components

 

  • Working with EIPs

  • Testing the integration

Qui peut en profiter
 

  • Functional Implementer

  • Sales Consultants

 

  • Technical Consultant
 
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Oracle University a nommé ExitCertified Partenaire de l’année 2011

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Training Class Enrollment Ask A Question About This Training
Code: PPL-CRM-EDU-91
Format: Formation en classe avec formateur
Durée: 1
Certifié par: Oracle
Frais d’inscription (CAD): 1,030$
Oracle University Awards ExitCertified the North American Partner of the Year Award for 2011
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CRM Fundamentals for Higher Education Rel 9.1 Contenu détaillé
 
 
Course Overview
 
Business Process Overview
  • Describing the Components of CRM for Higher Education
  • Understanding the CRM for Higher Education Process Flow
  • Finding Information about CRM for Higher Education and Campus Solutions
Enabling CRM for Higher Education
  • Setting Up Single Signon
  • Activating the PeopleSoft Higher Education 360 Service Operation and Routing
  • Configuring PeopleSoft Campus Solutions to Define Integration Data
Getting Started With CRM for Higher Education
  • Identifying the Components You Will Need
  • Understanding Concepts
  • Identifying the Sequence
  • Understanding Campus Solutions Dependencies
  • Understanding How to Set Up Security
 
Setting Up the Components for CRM for Higher Education
  • Understanding the CRM for Higher Education Components
  • Setting up EIPs
  • Setting Up Search/Match Functionality
Working with EIPs
  • Understanding EIPs and Their Function
  • Describing EIPs Delivered with CRM for Higher Education
  • Understanding the Business Process Flow for EIPs
  • Customizing EIPs
Testing the Integration
  • Verifying Search/Match
  • Testing the Integration
Working With the 360-Degree View
  • Understanding the CRM 360 Degree Constituent View
  • Setting Up the CRM 360 Degree Constituent View
  • Configuring the CRM 360 Degree Constituent View
Course Review
 


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