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CRM Fundamentals 8.9 - RWC

Catégorie: Formation  Peoplesoft
Format: Formation individualisée en ligne
Autres formats:
 
 

In this course, participants learn about the common objects - customers, workers, and products - that are the foundation of PeopleSoft CRM applications. Participants learn how these objects are used in different applications and learn the practical skills to set up these objects. Participants are also introduced to the capabilities of the CRM automation and configuration tools that are more fully explored in the CRM Automation and Configuration course.

Learn To:
  • Manage worker data
  • Track products
  • Automate and configure the CRM installation
  • Manage customer information
 
 

Compétences acquises
 

  • Manage customer information

  • Manage worker data

  • Define and track products

 

  • Automate and configure the CRM installation

  • Describe the fundamental business processes that PeopleSoft CRM supports

Qui peut en profiter
 

  • Functional Implementer

 
     
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    Oracle DB PeopleSoft Hyperion Ce cours autoformation est certifié par le .

    Oracle University a nommé ExitCertified Partenaire de l’année 2011

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    Code: D17867
    Format: Formation individualisée en ligne
    Durée:
    Certifié par: Oracle
    Frais d’inscription (CAD): 1,030$
    Oracle University Awards ExitCertified the North American Partner of the Year Award for 2011
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    CRM Fundamentals 8.9 - RWC Contenu détaillé
     
     
    Locating customer information
     
    Managing customers
     
    Working with the 360-degree view and the relationship viewer
     
    Managing contacts and tasks
     
    Managing workers in customer-facing applications
     
    		 
    Managing workers in worker-facing applications
     
    Defining products
     
    Creating and tracking installed products
     
    Managing workflow
     
    Evaluating integration, automation, and configuration options
     


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    Formation à Calgary :: 403.291.2855
    Formation à Edmonton :: 780.441.3948
    Formation à Regina :: 1.866.328.3948

    		 Formation à Sacramento :: 916.669.3970
    Formation à San Francisco :: 415.975.3948
    Formation à San Jose :: 408.288.3948
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